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LIBRO DE RECLAMACIONES

1. Datos de la persona que presenta el reclamo
2. Información General
Marca con una X según corresponda en los campos Tienda online/Tienda física, Producto/Servicio
3. Detalle de su reclamo 
Marca con una X según corresponda en los campos Reclamo/Queja
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; malestar o descontento respecto a la atención al público.

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MISKY ORGANIC STORE, con RUC 10420020452, con domicilio Calle Los Próceres F-24, Distrito de José Luis Bustamante y Rivero, Provincia y Departamento de Arequipa, es el titular del banco de datos personales de quejas y reclamos.

MISKY ORGANIC STORE declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables

Esta cuenta de correo es usada solo para el envío de constancias de recepción de reclamos. No es un medio de recepción de los mismos, por favor sírvase no enviar ningún mensaje a esta cuenta.

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